Frederic FOSCHIANI
Situation professionnelle Entrepreneur
Emploi et carrière Ouvert aux opportunités
Directeur Internet – Direction Générale / Fondateur QSN-DigiTal
Après 10 ans chez American Express et 10 ans chez GE, Frédéric Foschiani a intégré un Comité de Direction dans le domaine de l’assurance en tant que Directeur des Opérations Directes (Business Unit Internet).Précédemment Internet Leader chez GE, en charge du développement, du marketing et des ventes pour la France et l’Europe puis Directeur des Opérations Directes pour un Assureur, en charge des opérations internet pour le compte de l’assureur et pour le compte de tiers, Frédéric Foschiani est, depuis plus de 10 ans,expert du marketing en ligne et des problématiques de vente par internet.
Ses domaines de compétences: Management, organisation, direction de projets et direction d’une activité Internet pour la France et l’Europe
Son expertise: 10 ans d’expérience dans le domaine Internet en France et pour l’Europe en stratégie, marketing, ergonomie & expérience utilisateur, développement, ventes, P&L management.
Autres compétences :
Management d'équipes en direct ou en environnement matriciel et multi-culturel au sein de grands groupes internationaux ,orienté vers les résultats et la rentabilité, organisation, direction de projets, BD, marketing, et direction d'une activité Internet pour la France et l'Europe .
Convaincu de l’impact grandissant des médias sociaux et du web 2.0 par rapport aux supports de communication classiques, Frédéric Foschiani participe à des groupes d’échanges et de veille professionnelle.
Expert du marketing internet et des ventes directes, Frédéric Foschiani s’intéresse particulièrement aux médias sociaux et à la gestion de l’identité numérique (e-reputation, e-branding,…) et a fondé QSN-DigiTal, le spécialiste e-Reputation.
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Relations Presse: Frédéric Foschiani
Agence de presse sur internet concernant l'activité profesionnelle de Frédéric Foschiani, expert du marketing international sur internet et des ventes directes
E-REPUTATION : l’offre de QSN-DigiTal est la 1ère offre présentée dans le cadre de PACTE PME.
27/12/2009
QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-reputation, l’identité numérique, la communication institutionnelle digitale et l’animation des médias sociaux.
QSN-DigiTal a choisi de rejoindre le programme pactepme qui lui apportera par l’intermédiaire de ses partenaires une réelle valeur ajoutée grâce à une crédibilité et une visibilité accrues.
Pactepme vient d’être réélu meilleure pratique européenne en faveur des PME, dans le cadre du processus de la Commission européenne intitulé “SBA good practices”. Il devient ainsi le seul dispositif européen à avoir été distingué deux années consécutives.
« QSN-DigiTal est extrêmement fier de proposer son offre aux partenaires de pactepme, que l’on ne présente plus. Nous sommes le 1er acteur spécialiste de la valorisation de l’e-reputation à intégrer pactepme, qui sait montrer son intérêt pour les initiatives innovantes », précise Frédéric Foschiani, Fondateur de QSN-DigiTal.
A propos de QSN-DigiTal :
Fondé par Frédéric Foschiani, expert du marketing international sur internet et des ventes directes, QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-reputation, l’identité numérique, la communication institutionnelle digitale et l’animation des médias sociaux.
Contact QSN-DigiTal:
Frédéric Foschiani : frederic.foschiani@qsn-digital.com
Demande de devis : contact@qsn-digital.com
Relations Presse : Presse@qsn-digital.com
Blog : http://www.qsn-digital.com
Twitter : http://twitter.com/ffoschiani
Agence de communication QSN-DigiTal:
Agence de Presse : http://qsndigital.agence-presse.net/
Flux RSS - Actualités QSN-DigiTal : http://qsndigital.agence-presse.net/feed/
QSN-Digital et pactepme : http://www.pactepme.org/pme/11524/qsn-digital
Interview de Frederic Foschiani, Fondateur de QSN-DigiTal, le specialiste e-Reputation
10/12/2009
Frédéric Foschiani, ancien d’American Express et de General Eletric (GE), expert du marketing international sur internet et des ventes directes, annonce le lancement de QSN-DigiTal, agence de marketing en ligne spécialisée sur la valorisation de l’e-reputation, l’identité numérique et l’animation des médias sociaux.
Interview de Frédéric Foschiani, fondateur de QSN-Digital :
Pourquoi QSN-DigiTal ?
A l’origine, les codes Q étaient utilisés en code Morse pour raccourcir la longueur des phrases. QSN signifie “Did you hear me?”. QSN–DigiTal est une transcription du code Morse d’origine, appliqué à l’univers des médias numériques.
Quels sont les services proposés par QSN-DigiTal ?
QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-reputation, l’identité numérique, la communication institutionnelle digitale et l’animation des médias sociaux. QSN-DigiTal se distingue par un service personnalisé de veille et d’actions de communications spécifiques aux besoins de ses clients en utilisant notamment les outils collaboratifs du web 2.0 et la puissance croissante des médias sociaux.
D’autre part, l’offre globale de QSN-DigiTal intègre de nombreux packages incluant la création, l’optimisation et l’animation de sites web et de blogs dans un but d’acquisition, de fidélisation et d’optimisation de la réputation.
A partir des packages proposés, QSN-DigiTal propose un véritable service à la carte.
Pourquoi chercher à valoriser sa réputation sur internet ?
Une étude récente montre que hormis l’influence de l’entourage (80%), Internet est le média qui a le plus d’importance (68%) pour les internautes Français lorsqu’ils doivent prendre une décision dans leur vie de tous les jours : 85% des internautes français déclarent consulter des avis de consommateurs sur Internet avant d’acheter, 63% utilisent Internet pour donner un avis positif, et 64% pour exprimer un avis négatif. 56% déclarent même participer et publier sur des sites collaboratifs ou des réseaux communautaires/sociaux.
De tels chiffres prouvent qu’il est aujourd’hui impossible de faire abstraction d’internet à la fois comme média de communication et comme canal de distribution et de fidélisation. Avec ou sans site internet, toute entreprise, toute marque, tout individu peut être présent sur internet, même à son insu.
Votre marque, vos produits, votre entreprise, vos collaborateurs, vous-même pouvez être potentiellement le sujet de conversations, d’attaques mais aussi de rumeurs positives ou négatives relayées sur internet. Ce phénomène ne fait que s’amplifier avec le développement croissant des médias sociaux et des plateformes collaboratives. La décision de Google d’indéxer en temps réel les flux d’informations provenant des médias sociaux ne fait que confirmer cette tendance et contribuer à leur donner encore plus d’importance.
L’e-reputation n’est plus un concept mais réellement un axe primordial à prendre en compte dans l’optimisation de toute stratégie de communication et de promotion.
Pour développer son activité, se différencier de la concurrence et se préserver de tout risque de dénigrement, il est donc indispensable de gérer son identité numérique, c’est à dire de maîtriser son image diffusée sur internet et mettre ainsi en valeur ce que l’on a de différent et d’unique. Pour cela il faut à la fois assurer une veille scrupuleuse sur sa marque et sur la concurrence, et mettre en place les actions ad-hoc de communication en ligne.
Quel est le coût de la mise en place de ces processus de veille et de contrôle de l’e-reputation ?
L’approche de QSN-DigiTal est réellement d’être à l’écoute des besoins de ses clients et de leur proposer des actions personnalisées. C’est pourquoi il est difficile de donner un coût unique, celui-ci étant adapté aux besoins et aux prestations.
Cette question du coût est légitime mais il faut aussi dans le contexte actuel se poser une autre question : quel est l’impact sur le chiffre d’affaires si aucune action n’est menée sur le contrôle de son image?
Jusqu’alors, les entreprises utilisaient du budget uniquement pour le référencement de leur offre et de leurs produits. Mais mesure -t- on l’impact de la réputation sur la rentabilité de ces campagnes marketing ? La valorisation de l’e-reputation est aujourd’hui un axe complémentaire et incontournable permettant d’optimiser la rentabilité des campagnes traditionnelles, on-line et off-line.
A qui s’adresse l’offre de services de QSN-DigiTal ?
Tous les acteurs économiques sont concernés par la valorisation de leur réputation sur internet: TPE/PME, professions libérales, grands comptes privés, institutions, organisations professionnelles, syndicats, collectivités, associations (humanitaire, social, sport,…)
…disposant ou non d’un site internet.
A propos de Frédéric Foschiani :
Après 10 ans chez American Express et 10 ans chez General Electric (GE), Frédéric Foschiani a intégré un Comité de Direction dans le domaine de l’assurance en tant que Directeur des Opérations Directes (BU internet).
Précédemment Internet leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest de GE Money Bank, Frédéric Foschiani est expert du marketing international sur Internet et des ventes directes.
Convaincu de l’impact grandissant des médias sociaux et du web 2.0 par rapport aux supports de communication classiques, Frédéric Foschiani participe à des groupes d’échanges et de veille et s’intéresse particulièrement au rôle des médias sociaux et à l’importance croissante de l’e-reputation et de l’identité numérique.
Communiqués de Presse : Réseaux professionnels
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TWITTER : UNE VERITABLE VALEUR AJOUTEE…SOUS CERTAINES CONDITIONS.
27/10/2009
Si pour certains, l’utilité de TWITTER reste encore floue, pour d’autres il s’agit d’un véritable outil interactif pour peu qu’il soit utilisé à bon escient. Après avoir testé et observé les modes d’utilisation que l’on peut en faire, Frédéric Foschiani confirme l’intérêt de cette plateforme d’échanges dans des conditions bien identifiées par son utilisateur.
Frédéric Foschiani:
“La condition d’une utilisation à valeur ajoutée de TWITTER consiste à identifier de façon rigoureuse ses centres d’intérêts et sélectionner en conséquence les personnes ou sites web que l’on souhaite suivre (”Followings“). Les critères de sélections seront basés sur la fréquence des interventions (”Tweets“) de votre réseau et de leur qualité. TWITTER étant une plateforme d’échanges interactive, la qualité et la fréquence de vos propres “Tweets” permettront de vous identifier également comme un contributeur actif à forte valeur ajoutée. Créant ainsi une attention et un buzz positif à votre sujet, d’autres intervenants rejoindront votre réseau en suivant vos interventions et en devenant vos “Followers“.
TWITTER peut ainsi devenir un véritable outil d’échanges professionnels instantanés sur les évolutions d’une activité et les nouvelles tendances du marché (veille technologique, études, forums, salons, évènements…). A chacun de définir ses centres d’intérêts: professionel, artistique, sportif…mais également pour la recherche d’emploi. En effet, de plus en plus de sites utilisent TWITTER pour publier des offres (y compris l’APEC) mais également pour informer, conseiller et orienter vers les meilleures pratiques du moment ou les pièges à éviter.
L’attrait d’un TWITTER “utile” donne donc un sens pour les utilisateurs et incite de plus en plus de sociétés à utiliser cet outil. Par la force de son interactivité et la montée en puissance de la part de marché de cette plateforme par rapport à d’autres (Facebook, Youtube,…), TWITTER devient un outil puissant de communication pour les entreprises qui souhaitent rendre compte de leur activité et de leur recherche de l’innovation (lancement de nouveaux produits, offres promotionnelles, participation à un Salon, marketing relationnel,…). Si vous ajoutez à cela les applications à la téléphonie mobile en pleine expansion, l’intérêt marketing et l’impact sur la notoriété de la marque son évidents et deviendront rapidement incontournables.
Les “Tweets“ continueront donc de se multiplier… à conditions qu’ils soient bons! “
Pour suivre Frédéric Foschiani sur TWITTER : http://twitter.com/ffoschiani
Frédéric Foschiani
Directeur
Opérations Internet Internationales & Ventes Directes
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Frédéric Foschiani, expert du marketing international sur internet et des ventes directes, précedemment Internet Leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest chez GE Money Bank, a été nommé en Février 2009, Directeur des Opérations Directes (BU Internet) et Membre du Comité de Direction de Protegys Group.
Parcours professionnel :
American Express (1989-1999) : fonctions opérationnelles et de management (1989-93), Manager service clientèle (1993-94), Manager risques (1994-98), Manager projets (1998-99).
GE Money Bank (1999-2009) : Manager projets globaux (1999-00), Manager e-Business & Digitization (2000-03), Internet Leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest (2003-08).
Protegys (2009) : Directeur des Opérations Directes (BU Internet) et Membre du Comité de Direction.
Actualité de Frédéric Foschiani sur le net
05/09/2009
Communiqués de Presse : Réseaux professionnels & CV :
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International-press-release.com
Frédéric Foschiani, 43 ans, Internet leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest de GE Money Bank, a été nommé directeur des opérations directes (Business Unit Internet ) et Membre du Comité de Direction du groupe de Protegys, spécialiste de courtage en assurances.
Après 10 ans chez American Express et 10 ans chez GE, Frédéric Foschiani a intégré un Comité de Direction dans le domaine de l’assurance en tant que Directeur des Opérations Directes (BU internet).
Frédéric Foschiani est un expert du marketing international sur Internet et des ventes directes :10 ans d’expérience de direction d’une activité Internet en France et pour l’Europe en stratégie, marketing, ergonomie et expérience utilisateur, développement, ventes, P&L management; mais également management opérationnel, organisation, re-engineering et direction de projets.
SALON DU E-COMMERCE 2009: Interview de Frederic Foschiani, expert du marketing internet international et des ventes directes
05/09/2009
Frédéric Foschiani, expert du marketing internet international et des ventes directes, sera présent au Salon E-Commerce qui se tiendra Porte de Versailles et confirme l’intérêt de ce genre de rencontres.
« Pensez vous que ces salons puissent intéresser tout acteur de l’internet ? »
Frédéric Foschiani : que vous débutiez une activité internet ou que vous soyez déjà un spécialiste du domaine, ces salons sont l’occasion de découvrir des innovations, de nouveaux intervenants et fournisseurs de services et de retrouver des partenaires ou de vous créer de nouvelles relations pour agrandir votre réseau.
« Quel est pour vous, en tant que spécialiste des ventes par internet, l’intérêt primordial de ces salons ? »
Frédéric Foschiani : pour ma part, j’ai pour habitude de retrouver des partenaires ou des prestataires avec lesquels j’ai pû collaborer au cours d’appels d’offres. C’est aussi l’occasion de découvrir les nouveautés de leurs offres de service. Je suis également très attentif aux innovations et aux évolutions proposées et d’augmenter mon réseau de nouvelles connaissances dans ce milieu en perpétuel mouvement.
« Cette année quels sont vos attentes particulières dans le domaine des ventes par Internet? »
Frédéric Foschiani : pour l’avoir expérimenté, j’attends beaucoup des nouveaux services qui peuvent être proposés dans le domaine de l’ergonomie afin d’améliorer les taux de conversions et donc la rentabilité des coûts d’acquisition et du budget marketing (ROI). Il faut aussi avoir à l’esprit que l’amélioration des taux de transformation sont un élément clé dans la satisfaction du prospect (ou du client) dans les services en ligne que vous proposez. Il est donc indispensable de connaître en amont les besoins des internautes en fonction de votre activité : quels services attendent-ils et sont-ils prêts à les utiliser. Il faut donc interroger les utilisateurs et connaître les innovations et services que vous pourrez mettre en place pour les satisfaire et rendre votre activité profitable. Il sera beaucoup plus facile ensuite de fidéliser un prospect/client satisfait de votre site et de la qualité des services proposés.
« Justement, comment fidéliser un internaute alors qu’il y a de plus en plus d’acteurs? »
Frédéric Foschiani : encore une fois, la clé réside dans les attentes des clients. C’est pourquoi je souhaite découvrir cette année au Salon du E-Commerce des propositions nouvelles en terme d’identification et de mesure de la satisfaction des prospects et des clients, dans le but de concevoir une approche marketing CRM beaucoup plus ciblée sur les attentes et non pas seulement sur ce que nous savons proposer.
Actualité de Frédéric Foschiani :
Frédéric Foschiani, 43 ans, Internet leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest de GE Money Bank, a été nommé directeur des opérations directes (Business Unit Internet ) et Membre du Comité de Direction du groupe de Protegys, spécialiste de courtage en assurances.
Après 10 ans chez American Express et 10 ans chez GE, Frédéric Foschiani a intégré un Comité de Direction dans le domaine de l’assurance en tant que Directeur des Opérations Directes (BU internet).
Frédéric Foschiani est un expert du marketing international sur Internet et des ventes directes :10 ans d’expérience de direction d’une activité Internet en France et pour l’Europe en stratégie, marketing, ergonomie et expérience utilisateur, développement, ventes, P&L management; mais également management opérationnel, organisation, re-engineering et direction de projets.
Parcours professionnel :
American Express (1989-99) : fonctions opérationnelles et de management (1989-93), Manager service clientèle (1993-94), Manager risques (1994-98), Manager projets (1998-99). GE Money Bank France (1999-09) : Manager projets globaux (1999-00), Manager e-Business & Digitization (2000-03), Internet Leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest (2003-08). Protegys (depuis 2009) : directeur des opérations directes (BU Internet)
Communiqués de Presse : Réseaux professionnels & CV
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SALON DU E-COMMERCE, du 29 septembre au 1er Octobre 2009 , Porte de Versailles
Pour accéder à la liste des participants du Salon, cliquez sur le lien ci-dessous :
Liste des exposants du Salon E-Commerce 2009
Nomination de Frédéric Foschiani
27/08/2009
Protegys (Courtage en Assurances)
Frédéric Foschiani , 43 ans, a été nommé Directeur des Opérations Directes (Business Unit Internet) & Membre du Comité de Direction du Groupe.
Après 10 ans chez American Express et 10 ans chez GE, Frédéric Foschiani a intégré un Comité de Direction dans le domaine de l’assurance en tant que Directeur des Opérations Directes (BU internet).
Frédéric Foschiani est un expert du marketing international sur Internet et des ventes directes :10 ans d’expérience de direction d’une activité Internet en France et pour l’Europe en stratégie, marketing, ergonomie et expérience utilisateur, développement, ventes, P&L management; mais également management opérationnel, organisation, re-engineering et direction de projets.
Parcours professionnel :
American Express (1989-99) : fonctions opérationnelles et de management (1989-93), Manager service clientèle (1993-94), Manager risques (1994-98), Manager projets (1998-99).
GE Money Bank France (1999-09) :
Manager projets globaux (1999-00), Manager e-Business & Digitization (2000-03), Internet Leader chargé du développement, des ventes et du marketing pour la France et l’Europe de l’Ouest (2003-08).
Protegys (depuis 2009) : Directeur des Opérations Directes (Business Unit Internet) & Membre du Comité de Direction du Groupe.
Expertise:
Internet, New Media, Marketing Direct,CRM, e-sales Strategy, e-marketing, BD,online Distribution, Ventes directes. Start up & creation de Business Unit, développement et management d’une activité Internet pour la France & l’europe. P&L monitoring, lancement de nouveaux produits. Marketing Interactif:SEM,SEO,.., Web Analytics, Online Applications & expérience utilisateur, Web Design. Negociations, mise en place et gestion de partenariats , Management, Conduite du changement.
Communiqués de Presse : Réseaux professionnels & CV :
Agefi.fr_nomination F Foschiani LinkedIn
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La Lettre des Etats Majors et de la Finance doyoubuzz.com_CV online
Agence de presse Internet_News F Foschiani
International-press-release.com
Bora2y2k ouvre l’agence de relations presse Communiqués de Presse: Frédéric Foschiani
27/08/2009
Ouverture de Communiqués de Presse: Frédéric Foschiani
Bora2y2k annonce l’ouverture de l’agence de relations presse Communiqués de Presse: Frédéric Foschiani.
Bora2y2k commente cette ouverture :
Cette ouverture d’agence de relations presse sur Internet est une opportunité tout particulièrement appréciée. En effet, avec Communiqués de Presse: Frédéric Foschiani nous disposons d’un outil indépendant pour communiquer sur Internet.
N’hésitez donc pas à vous abonner au flux RSS de l’agence Communiqués de Presse: Frédéric Foschiani pour suivre en direct son actualité presse.
