Je suis fondateur et Président de QSN-DigiTal, agence eReputation et social media.
Mes domaines d'intervention pour les entreprises :
- veille et gestion de eReputation
- définition et mise en œuvre de stratégie social media
- community management
- accompagnement et formations
En parallèle, j'anime des conférences et séminaires d'entreprises et j'enseigne le 'Personal branding'.
Après 20 années d'expériences chez American Express et General Electric (GE), notamment en tant que European e-Business Leader, j'ai ensuite rejoint le Comité de Direction d'une société française d'Assurance en tant que Directeur de l'activité Directe et Internet.
Contactez-moi pour me faire part de vos besoins et pour en savoir plus sur le potentiel de la communication collaborative.
- Membre du Comité de Direction du groupe Protegys
- Responsable BU Internet (P&L) pour le compte propre de Protegys (Protegys Courtage, Protegys Direct, La Parisienne Assurances) et pour le compte de tiers (Axa, Credit Mutuel,…)
- Defini & développe les nouveaux produits directs, ainsi que les sites et les process de vente
- Responsable des partenariats: négociations, mises en places, animations
- Définition et suivi du plan marketing stratégique, des objectifs de ventes et des mesures de rentabilité
- Refonte de l’ergonomie et des fonctionnalités des sites B2C
- Pilotage et amélioration des services et des processus d’acquisition web, incluant les forces de ventes, dans une logique ROI
